Politique de confidentialité

Armoires Tremblay inc. — dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Armoires Tremblay inc. (« Armoires Tremblay », « nous ») fabrique des armoires de cuisine, des meubles de salle de bain et des meubles sur mesure sur la Rive-Sud de Montréal. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous visitez www.armoirestremblay.com ou que vous nous écrivez, pourquoi nous les recueillons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Renseignements que nous recueillons

Ceux que vous nous donnez. Lorsque vous remplissez le formulaire de demande d'estimation, nous recevons ce que vous saisissez : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre ville, le type de projet, le moment souhaité, votre message et, si vous en joignez, vos photos ou plans. Nous notons aussi d'où vous êtes arrivé sur le site (par exemple une annonce Google ou Facebook, un moteur de recherche ou un lien direct) afin de savoir quels moyens de communication fonctionnent.

Ceux qui sont recueillis automatiquement. Le site enregistre des données techniques et d'usage : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, ville approximative, pages consultées, projets et styles regardés, clics sur le téléphone ou les boutons, étapes du formulaire commencées, provenance et durée de la visite. Nous utilisons pour cela Google Analytics (fichiers témoins) et les statistiques de notre hébergeur. Ces données ne sont pas associées à votre nom.

2. Pourquoi nous les utilisons

répondre à vos questions et à vos demandes d'estimation;
vous proposer un rendez-vous ou une visite chez vous, si vous le demandez;
comprendre comment le site est utilisé, quels projets et quels styles intéressent nos visiteurs, et l'améliorer;
mesurer l'efficacité de notre publicité en ligne (Google Ads, Facebook et Instagram), notamment le nombre de personnes qui demandent une estimation après avoir vu une annonce.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, et nous ne les vendons pas.

3. Avec qui nous les partageons

Google (Google Analytics, Google Ads, Gmail) reçoit des données de navigation pseudonymisées et achemine les courriels du formulaire, selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez limiter ce suivi avec les paramètres de votre navigateur ou le module de désactivation de Google Analytics.
Meta (pixel Facebook/Instagram), seulement si vous acceptez les témoins de mesure, reçoit votre navigation et vos gestes (page vue, appel, formulaire envoyé) pour mesurer nos publicités, selon sa politique de confidentialité.
Meta (Facebook, Instagram) reçoit des statistiques agrégées sur nos publicités lorsque vous arrivez sur le site depuis l'une d'elles.
Nos fournisseurs techniques (Cloudflare, notre hébergeur), qui hébergent le site et le protègent, uniquement pour fournir ces services.
Les autorités, si la loi nous l'impose.

Certains de ces fournisseurs stockent des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous limitons ce partage à ce qui est nécessaire.

4. Durée de conservation

Vos demandes d'estimation sont enregistrées dans le système interne de gestion des clients d'Armoires Tremblay, accessible seulement aux employés qui les traitent. Nous les conservons le temps d'y répondre et d'assurer le suivi de votre projet, puis au plus 24 mois après le dernier contact s'il n'y a pas eu de vente; elles sont ensuite détruites ou anonymisées. Vous pouvez demander leur effacement en tout temps. Les données de statistiques sont conservées selon les durées propres à chaque outil (14 mois pour Google Analytics).

5. Fichiers témoins (cookies)

Les fichiers témoins sont de petits fichiers placés sur votre appareil. Les nôtres servent uniquement à la mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez les refuser au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite, ou les bloquer dans les paramètres de votre navigateur; le site continuera de fonctionner.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, en demander la correction ou la suppression, ou retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous par téléphone ou par la page Contact. Nous répondrons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : accès restreint, connexions chiffrées (HTTPS) et mots de passe protégés. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est toutefois infaillible.

8. Outil interne « Popular »

Armoires Tremblay utilise un outil interne nommé « Popular » pour produire ce site, gérer ses comptes publicitaires (Google Ads, Meta) et mesurer l'achalandage du site. Cet outil n'est pas offert au public : il n'est utilisé que par Armoires Tremblay, avec l'autorisation du titulaire des comptes de l'entreprise. Il accède aux statistiques de ces comptes et aux données d'usage du site décrites plus haut, sous forme agrégée (par mois, par canal, par page, par ville), pour les afficher aux dirigeants de l'entreprise. Il ne transmet ces données à aucun tiers et ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée. L'utilisation des données obtenues par les API de Google respecte la politique de Google sur les données utilisateur des services d'API, y compris ses exigences d'utilisation limitée.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

10. Nous joindre

Armoires Tremblay inc.
Téléphone : 450 446-2182
Formulaire : page Contact

Voir aussi nos conditions d'utilisation.